Fraport gehört zu den führenden Unternehmen im Airport-Business, ist auf vier Kontinenten aktiv und betreibt in Frankfurt eines der bedeutendsten Luftverkehrsdrehkreuze der Welt.
Den Flughafen-Besuchern in Ergänzung zur Vorinformation auf der Fraport-Website eine mobile Experience ermöglichen.
Eine zunächst für iOS umgesetzte App, die vor Ort relevante Services für die Flughafenbesucher bereitstellt: Interaktive Karte, persönlicher Wegweiser, Informationen zu den Park- und Einkaufsmöglichkeiten, Anzeige der aktuellen Wartezeiten an den Kontrollstellen.
Für die Zielgruppe der Reisenden aus China wurde eine eigene, Android-basierte App konzipiert, die den spezifischen Bedürfnissen entgegenkommt. Dazu haben wir eigene Personas entwickelt und damit Inhalte, Services und User Interface umgesetzt. Neben speziellen Personalisierungsfeatures wurde auch eine Anbindung an chinesische Social Networks implementiert.
