LIERAC Kundenbindungsprogramm
ALÈS GROUPE
ALÈS GROUPE aus Paris hat sich auf pflanzliche Kosmetika und Pflegeprodukte spezialisiert. Zum Portfolio zählt unter anderem die Kosmetikmarke LIERAC. Die 1975 gegründeten Laboratoires LIERAC gelten als Vorreiter der aktiven Phytokosmetik und entwickeln hochwertige Produkte speziell für die ältere Zielgruppe.
AUFGABE
Im Rahmen des Web-Relaunches ein Kundenbindungsprogramm für LIERAC zu entwickeln und umzusetzen, das sich primär an die Zielgruppe der pharmazeutisch-technischen Assistentinnen (PTA) in Apotheken richtet. Apotheken sind der wichtigste Vertriebskanal für die Produkte, deshalb ist das Ziel, Beratungskompetenz und Empfehlverhalten am PoS zu fördern und grundsätzlich die Markenbekanntheit und -sympathie zu steigern.